Полным ходом движется реализация проекта «Бережливая поликлиника». Совсем недавно в учреждении появились долгожданные нововведения.
В регистратуре для взрослых выполнили ремонт и увеличили количество окон: вместо четырёх теперь работает шесть. Длинные очереди наконец-то уходят в прошлое, ведь пополнился и штат работников, а, значит, запросы пациентов выполняются быстрее. Добавились новые функции – в шестом окне регистратуры начали записывать на приём в Республиканскую больницу им. А.В. Баранова и Республиканский онкологический диспансер в Петрозаводске.
Оперативно обслуживать горожан помогает и то, что с 7 ноября приём звонков осуществляет отдельная служба – колл-центр. Записаться на приём к врачу, вызвать терапевта или педиатра на дом жители города могут по единому бесплатному многоканальному номеру 8 800 302 8383. Приём вызовов осуществляется в рабочие дни с 7.30 до 13.00 часов. По субботам с 9.00 до 13.00 часов. Воскресенье – выходной. Запись по телефону ко всем специалистам поликлиники ведётся с 8.00 до 15.00 часов ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Напоминаем, что в рамках проекта костомукшане по-прежнему могут направлять свои пожелания и предложения на официальный сайт Межрайонной больницы № 1 ( http://www.koshospital.ru/ ) или страницу ВКонтакте (vk.com/mb51027).
Александра Тумаш, фото Татьяны Соловьёвой